دکتر ندا عبدالوند، عضو هیات علمی دانشگاه الزهرا

سال تحصیلی 1397-1398(ترم اول)


مرجع اصلی درس


  • Monk E. F., & Wagner B. J. (2013). Concept in Enterprise Resource Planning (4th Edition). Course Technology, Cengage Learning: USA.
  • Kurbel, K. E. (2013). Enterprise Resource Planning and Supply Chain Management- Functions, Business Processes and Software for Manufacturing Companies (eBook). Springer: Berlin.
  • Ferran, C., & Salim, R. (2008). Enterprise Resource Planning for Global Economies: Managerial Issues and Challenges. Information Science Reference: Ney York, USA.
  • Nah, F. F. (2002). Enterprise Resource Planning Solutions and Management. IRM Press: USA & UK.

شرح و اهداف

 

سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) نرم‌افزاری است که در تمامی حیطه‌های کسب‌وکار یک سازمان شامل مالی و حسابداری، نیروی انسانی، فروش و توزیع، تولید، خرید و انبارداری اجرا می‌شود. سیستم ERP فرایندهای چندکارکردی، بی‌درنگ، و مبتنی بر بهترین رویه‌های صنعت است.  این درس مفاهیم، پیاده‌سازی، کاربردها و روندهای آتی ERP را پوشش می‌دهد ضمن آنکه فرایند انتخاب سیستم ERP، عوامل موثر بر آمادگی و پذیرش ERP در سازمان، و عوامل کلیدی موفقیت پوشش داده خواهد شد. همچنین تلاش می‌شود که با بیان موردپژوهی‌های مرتبط، مفاهیم در عمل هم درک شوند. مرور مقالات مهم و به‌روز نیز به غنای درس خواهد افزود.

فعالیت‌های دانشجویان

 

حضور در کلاس

ارائه کلاسی

مطالعه مقالات معرفی شده

پروژه درس

ساختار ارزیابی کلاس

 

امتحانات کلاسی

آزمون آمادگی دانشجویان

آزمون نهایی دانشجویان (60%)


گزارش از ویدئو (ارائه کلاسی) (5%)


مقاله کلاسی (10%)


شرکت در مباحث کلاسی و تمرینها (25%)


مقالات درس

 

  • Kilic, H. S., Zaim, S., & Delen, D. (2015). Selecting “The Best” ERP system for SMEs using a combination of ANP and PROMETHEE methods. Expert Systems with Applications42(5), 2343-2352.
  • Umble, E. J., Haft, R. R., & Umble, M. M. (2003). Enterprise resource planning: Implementation procedures and critical success factors. European journal of operational research146(2), 241-257.
  • Ram, Jiwat, David Corkindale, and Ming-Lu Wu. "Implementation critical success factors (CSFs) for ERP: Do they contribute to implementation success and post-implementation performance?." International Journal of Production Economics 144, no. 1 (2013): 157-174.
  • Shao, Z., Feng, Y., & Hu, Q. (2016). Effectiveness of top management support in enterprise systems success: a contingency perspective of fit between leadership style and system life-cycle. European Journal of Information Systems25(2), 131-153.
  • Shen, Y. C., Chen, P. S., & Wang, C. H. (2016). A study of enterprise resource planning (ERP) system performance measurement using the quantitative balanced scorecard approach. Computers in Industry75, 127-139.
  • Somers, Toni M., and Klara G. Nelson. "A taxonomy of players and activities across the ERP project life cycle." Information & Management 41.3 (2004): 257-278.
  • Aladwani, A. M. (2001). Change management strategies for successful ERP implementation. Business Process management journal7(3), 266-275.
  • Velcu, O. (2010). Strategic alignment of ERP implementation stages: An empirical investigation. Information & Management47(3), 158-166.
  • Millet, P. A. (2013). Toward a model-driven, alignment-oriented ERP methodology. Computers in Industry64(4), 402-411.
  • Hsu, P. F. (2013). Integrating ERP and e-business: Resource complementarity in business value creation. Decision Support Systems56, 334-347.
  • Ash, C. G., & Burn, J. M. (2003). A strategic framework for the management of ERP enabled e-business change. European journal of operational research146(2), 374-387.
  • Chou, D.C., Tripuramallu, H.B., Chou, A. U., (2005). “BI and ERP integration”. Information Management & Computer Security. 13(5), 340–349.
  • Morris, M. G., and Venkatesh, V. (2010). “Job Characteristics and Job Satisfaction: Understanding the Role of Enterprise Resource Planning System Implementation,” MIS Quarterly 34(1), 153-161.
  • Jankowska, M. and Kurbel, K. (2005) Service Oriented Architecture supporting mobile access to an ERP System. in Ferstl, O. K.; Sinz, E. J.; Eckert, S. and Isselhorst, T. (Eds.) (2005) Wirtschaftsinformatik 2005: Eeconomy, eGovernment, Esociety, Birkhäuser, Bamberg, 371-390.
  • Tsai, W., Lee, P., Shen Y., & Lin, H. (2012). A comprehensive study of the relationship between enterprise resource planning selection criteria and enterprise resource planning system success. Information & Management, 49, 36-46.
  • Peng, G. C. A., & Gala, C. (2014). Cloud ERP: a new dilemma to modern organisations?. Journal of Computer Information Systems54(4), 22-30.

مباحث درس

 

مروری بر تاریخچهERP

فصل 1 مرجع 2

فصل 3 مرجع 4

فصل 1 مرجع 1

فایل درس

کارکردها و فرایندهای کسب‌وکار

فصل 1 و 3-6 مرجع 1

فصل 4 مرجع 2

فایل درس

توسعه و پیاده‌سازی سیستم‌هایERPوSAP ERP

فصل 2 مرجع 1

فصل 5-6 مرجع 2

فصل 4-5 مرجع 4

فایل درس

مدلسازی و بهبود فرایندها و پیاده‌سازیERP

فصل 7 مرجع 1

فایل درس1و2

ERP&e-Businesses(eERP)

فصل 1 و 2 مرجع 4

فایل درس1و2

انتخاب سیستم‌هایERP

فصل 4 منبع 2

فصل 13 و 15 منبع 4

فایل درس

آمادگی و پذیرش سیستم‌هایERPو عوامل موفقیت و شکست موثر بر پیاده‌سازی سیستم‌هایERP

فایل درس

مدیریت تغییر و عوامل فرهنگی موثر بر ERP (ارائهدانشجویان)

 

Sony Ericson Case Study

فایل درس

روندهای فعلی و آتیERPBIRFID) (CloudSOA وارائه دانشجویان)

فصل 8 مرجع 1

فصل 11 مرجع 2

فایل درس